Aceptación
Al realizar una compra en AussieKit, aceptás en su totalidad los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no procedas con la compra.
Naturaleza del producto
AussieKit comercializa productos digitales de entrega inmediata (guías PDF, archivos de audio, plantillas). Dado que el acceso al contenido es instantáneo tras la compra, el producto se considera entregado en el momento en que se proporciona el enlace de descarga o acceso al correo electrónico del comprador.
Garantía de 7 días — Condiciones y limitaciones
Ofrecemos una garantía de devolución de 7 días calendario desde la fecha de compra, sujeta a las siguientes condiciones:
- No recibiste el enlace de descarga ni el acceso al producto después de la compra
- El archivo descargado está corrupto o es ilegible y no pudimos solucionarlo tras contactar soporte
- El contenido del producto es materialmente diferente a lo descripto en la página de venta
- Arrepentimiento simple una vez accedido o descargado el material
- No haber revisado el contenido antes de solicitar la devolución
- Incompatibilidad con dispositivos personales (PDF y MP3 son formatos universales)
- Alegar que el contenido "no funcionó" sin haber aplicado las herramientas
- Solicitudes realizadas fuera del plazo de 7 días
Procedimiento para solicitar reembolso
Para solicitar un reembolso dentro del plazo válido, el comprador deberá:
- Enviar un correo a info@aussiekit.com desde la dirección con la que realizó la compra
- Indicar el nombre completo, fecha de compra y número de orden
- Describir de forma concreta el problema que motiva la solicitud (archivo no recibido, contenido incorrecto, etc.)
Importante: Las solicitudes que no incluyan una justificación concreta o que respondan a causas excluidas en la cláusula anterior no serán procesadas. AussieKit se reserva el derecho de solicitar evidencia del problema reportado antes de aprobar la devolución.
Protección contra uso abusivo de la garantía
AussieKit implementa sistemas de registro de acceso y descarga. En caso de detectarse que el comprador accedió, descargó o utilizó el material antes de solicitar el reembolso sin una causa válida de las establecidas en la cláusula 3, la solicitud será rechazada.
Atención: El uso abusivo de la garantía —incluyendo la descarga del producto seguida de una solicitud de devolución sin causa legítima— puede ser considerado apropiación indebida de contenido digital y AussieKit se reserva el derecho de tomar las acciones correspondientes.
Licencia de uso
La compra otorga al comprador una licencia personal, no exclusiva e intransferible para uso individual del material. Queda prohibida la redistribución, copia, venta o cesión del contenido a terceros bajo cualquier forma.
El incumplimiento de esta cláusula habilita a AussieKit a reclamar daños y perjuicios.
Limitación de responsabilidad
AussieKit no garantiza resultados laborales específicos derivados del uso de sus materiales. Los resultados dependen de factores individuales del comprador. El contenido es de carácter educativo e informativo.
Modificaciones
AussieKit se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las compras realizadas antes de una actualización se rigen por los términos vigentes al momento de la transacción.